Condicios d’ús
INTRODUCCIÓ
Aquest document estableix les condicions d’ús de la pàgina web WWW.Infinitdisseny.com, així com les normes per a la compra de productes a través d’aquesta pels usuaris.
INFORMACIÓ GENERAL
D’acord amb l’article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, informem que la propietat d’aquesta web pertany a Agropecuària Bover, S.L., amb domicili a Ctra. De Berga, 69, 08670 Navàs (Barcelona), correu electrònic info@infinitdisseny.com i telèfon 648491194. En endavant, ens referirem a aquesta entitat com INFINIT disseny.
ÚS DEL LLOC WEB
En utilitzar aquesta pàgina web i fer comandes a través d’ella, l’usuari accepta els següents termes:
– Utilitzar la web únicament per consultar productes i realitzar comandes.
– No fer comandes fraudulentes o falses. Si es detecta una comanda fraudulenta, INFINIT disseny té dret a cancel·lar-la i informar les autoritats.
– Tenir capacitat legal per contractar (l’usuari ha de ser major de 18 anys).
– Proporcionar dades de contacte veritables i exactes per permetre l’enviament de les comandes.
PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS
INFINIT disseny informa els usuaris sobre la seva política de tractament i protecció de dades personals, que es poden recollir en navegar o contractar serveis a través de la web. La política de privacitat està disponible en qualsevol moment a la pàgina web.
CONDICIONS DE COMPRA
Disponibilitat del servei: Els usuaris poden fer comandes dels productes oferts a la web, amb opció d’enviament tant a Espanya com a altres països d’Europa.
Disponibilitat dels productes:
Les comandes estan subjectes a l’existència de stock. Si hi ha problemes de subministrament o falta d’estoc, INFINIT disseny informarà el client per correu electrònic o telèfon i reemborsarà l’import pagat o oferirà un producte alternatiu de valor equivalent, segons triï el client.
Preus dels productes:
Els preus inclouen tots els impostos i despeses d’enviament. INFINIT disseny es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment, però les comandes es facturaran segons el preu vigent en el moment de la compra (sempre que el producte estigui disponible).
A la comanda es mostrarà el preu total, incloent l’IVA i les despeses d’enviament corresponents. L’IVA aplicable serà el vigent en funció del producte.
Per comandes a Canàries, Ceuta i Melilla, les entregues estan exemptes d’IVA segons l’article 21 de la Llei 37/1992, encara que poden aplicar-se altres impostos o aranzels segons la normativa local.
Despeses d’enviament:
No s’apliquen despeses d’enviament per comandes dins de la UE. Per a altres destinacions, consulteu les condicions.
Com fer una comanda:
Seleccioneu els productes desitjats i afegiu-los a la cistella. Un cop seleccionats, procediu a tramitar la comanda i realitzar el pagament. Seguiu les indicacions de la web i proporcioneu les dades necessàries per a la compra i l’enviament. Abans de finalitzar, heu d’acceptar expresament aquestes condicions i la política de privacitat.
Les dades registrades per la web serveixen com a prova de les transaccions. El client rebrà confirmació de la comanda per correu electrònic.
Durant el procés, abans de pagar, podeu modificar les dades de la comanda. La comanda no es formalitza fins que es completa el pagament. En fer clic a “Pagar”, confirmeu la compra i el pagament dels articles seleccionats, assumint un compromís vinculant.
No hi ha límits de compra. Podeu comprar tants articles com vulgueu, sense mínims ni màxims.
Dret a cancel·lar una comanda:
INFINIT disseny es reserva el dret de rebutjar comandes de clients amb litigis pendents o per motius justificats, com ara:
– Errors en les dades de facturació (incorrectes o no verificables).
– Sospita de frau amb la targeta bancària.
– Impossibilitat d’enviar a l’adreça indicada.
– Sospita que l’usuari no és un consumidor final.
– L’usuari és menor de 18 anys.
– No s’ha completat el pagament.
Formes de pagament:
Es pot pagar amb targeta bancària a traves de PayPal l’import total (incloent despeses d’enviament) es carregarà immediatament. Només s’accepten pagaments en EUROS.
Si hi ha problemes amb el pagament (per exemple, la targeta és denegada), la comanda es cancel·larà automàticament. El pagament amb targeta es gestiona a través de PayPal.
En fer clic a “Pagar”, confirmeu que la targeta de crèdit és vostra i que esteu d’acord amb el pagament. Les dades de la targeta es codifiquen per garantir la seguretat. Si l’entitat emissora no autoritza el pagament, la comanda es cancel·larà automàticament.
Si trieu PayPal, el pagament es gestionarà segons les condicions d’aquesta plataforma.
Entrega:
Els productes s’enviaran a l’adreça indicada. El termini d’entrega és de 2 a 7 dies hàbils per a la península i Balears. Per a altres destinacions, consulteu.
Els terminis es respectaran sempre que no hi hagi circumstàncies imprevistes. Si no es pot complir la data d’entrega, us informarem i us donarem l’opció de reprogramar l’entrega o cancel·lar la comanda amb reemborsament íntegre.
Es considerarà que la comanda ha estat “lliurrada” quan vostè o un tercer designat rebi físicament els productes, acreditada mitjançant la signatura de recepció.
Impossibilitat d’entrega:
Si no es pot lliurar la comanda, INFINIT disseny intentarà entregar-la a un tercer o reprogramar l’entrega. Si en 15 dies no es pot lliurar per causes no imputables a INFINIT disseny, es considerarà que voleu cancel·lar el contracte.
En aquest cas, reemborsarem tots els pagaments, incloent despeses d’enviament, en un màxim de 24-48 hores. Tingueu en compte que el transport de devolució pot tenir un cost addicional, que es repercutirà al client.
Cancel·lació d’una comanda:
Els usuaris tenen dret a cancel·lar una comanda sense justificació, d’acord amb l’article 102 del Reial Decret Legislatiu 1/2007.
Per cancel·lar, envieu un correu a info@infinitdisseny.com amb els detalls de la comanda. No s’acceptaran devolucions que no segueixin el procediment establert.
El termini de cancel·lació és de 14 dies naturals des de la recepció dels productes. Si la comanda inclou diversos productes lliurrats per separat, el termini comença amb la recepció de l’últim producte.
En exercir el dret de cancel·lació, heu de retornar els productes en les mateixes condicions en què els vau rebre, assumint les despeses de devolució. Si els productes estan danyats o s’han utilitzat més enllà del necessari, no es farà cap reemborsament.
Si la devolució és correcta i els productes estan nous, reemborsarem l’import total menys les despeses de devolució en 24-48 hores. Si només es retorna part de la comanda, només es reemborsarà el valor dels productes retornats.
Les despeses de devolució corren a càrrec del client. No es poden retornar productes especials o personalitzats.
Devolució de productes defectuosos:
Si retorneu productes per defectes o errors en la descripció, reemborsarem el preu total, incloent despeses d’enviament i devolució.
RESPONSABILITATS
L’accés i ús de la web són responsabilitat de l’usuari. INFINIT disseny no garanteix:
– La disponibilitat, continuïtat o seguretat absoluta de la web.
– Que el contingut estigui lliure de virus, errors o informació incorrecta.
– Danys derivats d’interrupcions, virus o problemes tècnics no controlats per INFINIT disseny.
– Danys causats per tercers o per l’ús inadequat de la web per part de l’usuari.
INFINIT disseny no és responsable de pèrdues de beneficis, interrupcions de negocis o altres danys indirectes derivats de l’ús dels productes.
CESSIÓ DE DRETS I OBLIGACIONS:
El contracte és vinculant per a ambdues parts. El client no pot transferir els seus drets o obligacions sense el consentiment per escrit de INFINIT disseny. Nosaltres, però, podem cedir o transferir el contracte sense necessitat de consentiment previ.
INFORMACIÓ I CONTINGUTS DE LA WEB:
La informació de la web és vigent en la data de l’última actualització. INFINIT disseny es reserva el dret de modificar o eliminar continguts sense previ avís.
Els enllaços a altres webs són informatius. INFINIT disseny no es fa responsable del contingut d’aquests llocs.
VIRUS I ATACS INFORMÀTICS:
No utilitzeu la web per introduir virus o material maliciós. No intenteu accedir de manera no autoritzada a la web o als seus sistemes. En cas d’incompliment, es podran prendre mesures legals i es retirarà l’accés a la web.
PROPIETAT INTEL·LECTUAL:
Tots els drets de propietat intel·lectual de la web pertanyen a INFINIT disseny. L’usuari només pot utilitzar els continguts segons les autoritzacions expresses.
LEGISLACIÓ APLICABLE:
L’ús de la web i les compres es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol disputa es resoldrà als jutjats i tribunals espanyols.
Per a queixes o reclamacions, contacteu amb INFINIT disseny a **info@infinitdisseny.com**.